1959年9月,為發(fā)展臺(tái)灣的航空事業(yè),以及建立“空防根植于民航”之理念,由時(shí)任臺(tái)灣空軍總司令徐煥升與“交通部”的大力主導(dǎo)下,于1959年12月16日成立,一開(kāi)始只有兩架PBY-5B水陸兩用運(yùn)輸機(jī),首班航線為臺(tái)北─日月潭。初期項(xiàng)目多半為軍事活動(dòng),包括不定期包機(jī)業(yè)務(wù)、金馬前線支援任務(wù)、敵后空投、空降任務(wù)等。1961年還曾至老撾代行戰(zhàn)地運(yùn)補(bǔ)任務(wù)工作。1962年添購(gòu)DC-3、DC-4、YS-11等飛機(jī)后,10月開(kāi)設(shè)臺(tái)北飛花蓮的班機(jī),成為華航的第一條臺(tái)灣境內(nèi)航線。
同年,臺(tái)灣空軍為了不直接參加越戰(zhàn)而以華航的名義支援美軍,為美軍執(zhí)行運(yùn)補(bǔ)和后送的任務(wù)。1966年應(yīng)美國(guó)和軍方的要求,華航開(kāi)設(shè)臺(tái)北到越南西貢(今胡志明市)的航線,而這條航線也就成為華航的第一條國(guó)際航線。
1966年華航利用為美方于中南半島執(zhí)行任務(wù)的收入引進(jìn)二手L-1049H洛克希德星座(Lockheed Constellation)型渦輪螺旋槳客機(jī),也首次訂購(gòu)了兩架波音707型新機(jī),開(kāi)啟了華航進(jìn)入噴射機(jī)時(shí)代之序幕。1970年代可謂華航由“軍方航空”轉(zhuǎn)為“民用航空”之轉(zhuǎn)捩點(diǎn):新購(gòu)入兩架波音707客機(jī)首架于1969年11月7日接收,1970年首航臺(tái)北經(jīng)東京至舊金山航線,1971年引進(jìn)卡拉維爾(Caravelle)雙發(fā)動(dòng)機(jī)客機(jī)經(jīng)營(yíng)臺(tái)灣境內(nèi)與東南亞包機(jī)航線,但因飛安記錄不佳及外交因素于1976年4月9日起即被新引進(jìn)之波音737-200客機(jī)所取代。隨著航線與運(yùn)量的成長(zhǎng),華航也不落人后,于1975年5月與1977年4月分別引進(jìn)波音747-100與波音747SP,成為亞洲地區(qū)少數(shù)早期取得波音747機(jī)隊(duì)的航空公司之一。
1980年代起,華航開(kāi)始擴(kuò)張并轉(zhuǎn)型為客貨運(yùn)并行發(fā)展之航空公司。1983年,華航開(kāi)辦歐洲之盧森堡貨運(yùn)航線、1993年開(kāi)航德國(guó)法蘭克??瓦\(yùn)航線,使其航點(diǎn)又再度往歐洲地區(qū)擴(kuò)張。
隨著航空公司的發(fā)展,華航又陸續(xù)汰換第一代的噴射機(jī)隊(duì),改為以波音747-200、波音MD-11、以及歐洲空中客車A300系列客機(jī)為主之航空公司。由于華航原始涂裝為代表臺(tái)灣,因1970年代起,航權(quán)也愈加難以取得。為求保有航權(quán)于1991年成立華信航空公司,飛航溫哥華、悉尼等航線。而華航也因其身份之日益轉(zhuǎn)型,于1995年改以“紅梅揚(yáng)姿”之潑墨紅梅花做為航空公司之象征,同時(shí)也代表華航已經(jīng)由“國(guó)營(yíng)航空公司”之身份轉(zhuǎn)為“民營(yíng)化”之開(kāi)始。
1993年2月26日,華航在臺(tái)灣證交所上市。
1995年,華航除推動(dòng)企業(yè)識(shí)別更改以進(jìn)行企業(yè)改造外,更大幅度添購(gòu)新機(jī)、更新機(jī)隊(duì)并簡(jiǎn)化機(jī)隊(duì)種類。因過(guò)往隨政治或外交因素之機(jī)隊(duì)采購(gòu),造成機(jī)隊(duì)混亂、維修不易而衍生嚴(yán)重之飛安問(wèn)題,因此華航開(kāi)始進(jìn)行機(jī)隊(duì)簡(jiǎn)化之作業(yè),擺脫傳統(tǒng)購(gòu)機(jī)受到政府大幅度影響之傳統(tǒng),除向波音采購(gòu)數(shù)十架新一代波音747-400客貨機(jī)、波音737-800客機(jī)之外,也再度向空中客車集團(tuán)采購(gòu)新一代之A300-600R型客機(jī),并同時(shí)于1994年與1998年興建飛機(jī)修護(hù)棚廠,建立修護(hù)能量提升飛安。
2003年更大規(guī)模向空中客車集團(tuán)采購(gòu)新一代之A330-300型客機(jī)擔(dān)任中程航線之輸運(yùn),與A340-300型長(zhǎng)程客機(jī)來(lái)替換波音MD-11型客機(jī)飛行長(zhǎng)程航線,顯示華航以由“國(guó)營(yíng)航空公司”明顯轉(zhuǎn)為“民營(yíng)航空公司”。
中華航空有營(yíng)辦來(lái)往香港至臺(tái)北、高雄等航線,而臺(tái)北往來(lái)香港的航線亦被譽(yù)為載客量超高、利潤(rùn)大的“黃金航線”。
但政治因素并不見(jiàn)得全帶給華航不利之因素,臺(tái)灣與日本斷交后,中華航空曾經(jīng)是唯一仍在東京羽田機(jī)場(chǎng)起降的國(guó)外航空公司,因距離東京市區(qū)較近,反而造就極佳的業(yè)績(jī)。直到2002年才與長(zhǎng)榮航空共同改為成田機(jī)場(chǎng)起降。
2002年9月24日,中華航空經(jīng)歷28年后重返國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)。成為臺(tái)灣首間加入該組織的航空公司。
2003年1月26日,中華航空和其他5間臺(tái)灣航空公司執(zhí)行首次春節(jié)臺(tái)商包機(jī)任務(wù),為中斷了54年的海峽兩岸通航展開(kāi)一個(gè)新的里程碑;華航“CI585”成為首架降落在大陸上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)的臺(tái)灣航空公司正常航班。之后的2005年至今,華航亦有參與執(zhí)行臺(tái)商包機(jī)任務(wù)。
2005年11月4日,由于勞動(dòng)條件急遽下降,空服員長(zhǎng)期超時(shí)工作,華航資方積欠空服員加班費(fèi)達(dá)上千萬(wàn)新臺(tái)幣,歷經(jīng)84次協(xié)商都無(wú)結(jié)果。近400-500名以空服員為主的華航員工,為抗議超時(shí)工作又無(wú)加班費(fèi),于包圍華航總部進(jìn)行抗?fàn)帯?/p>
2006年9月20日,中華航空與民用航空局簽訂“臺(tái)灣桃園國(guó)際機(jī)場(chǎng)航空事業(yè)營(yíng)運(yùn)中心興建營(yíng)運(yùn)契約”,包括3年的興建期及47年的營(yíng)運(yùn)期。該案是以原桃園機(jī)場(chǎng)過(guò)境旅館舊址,改建成3棟大樓,分別為新?tīng)I(yíng)運(yùn)總部、訓(xùn)練及派遣中心,以及一座與法國(guó)雅高(Accor)旅館集團(tuán)合作的全新機(jī)場(chǎng)旅館。于2009年底以前陸續(xù)開(kāi)始營(yíng)運(yùn)。
2006年12月25日,中華航空以無(wú)發(fā)現(xiàn)事項(xiàng)(no finding)的零缺失查核結(jié)果再次通過(guò)國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)的作業(yè)安全查核(IOSA)重新認(rèn)證,為期兩年。
2007年,華航網(wǎng)站上開(kāi)始出現(xiàn)特惠機(jī)票的廣告,類似廉價(jià)航空公司的做法。4月1日華航全體空服員。地勤人員更換制服,歷史悠久的藍(lán)、紫旗袍及含中式元素的西裝制服走入歷史。5月11日,華航與西北航空簽約,自2007年8月1日起成為伙伴,合作哩程計(jì)劃與共用機(jī)場(chǎng)貴賓室,加上之前與意大利航空、達(dá)美航空和中國(guó)南方航空的合作,華航離加入天合聯(lián)盟的目標(biāo)更近。自11月23日起,由于長(zhǎng)榮航空停駛巴黎客運(yùn)航線,華航臺(tái)北─法蘭克福航線成為臺(tái)歐間唯一直航不中停的航線。
2007年12月11日華航宣布采購(gòu)20架A350,首度引進(jìn)羅爾斯·羅伊斯發(fā)動(dòng)機(jī)。華航計(jì)劃采購(gòu)20架空中客車研發(fā)中的A350-XWB客機(jī),機(jī)型是A350-900,采商務(wù)及經(jīng)濟(jì)兩艙等配置,大約可以載運(yùn)366名旅客。20架訂單中,有6架為選擇權(quán)。訂單金額約42.5億美金,約1300多億臺(tái)幣。
2008年7月4日歷經(jīng)60年的中斷,臺(tái)灣與大陸開(kāi)啟了正常航班的兩岸直航,首班飛機(jī)由中華航空編號(hào)CI7957,機(jī)型A330-300,上午7時(shí)半由臺(tái)灣桃園國(guó)際機(jī)場(chǎng)飛往上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng),開(kāi)啟了兩岸直航的序幕。
2011年9月29日,中華航空成為天合聯(lián)盟成員正式生效。
關(guān)系企業(yè)(截至2015年4月30日):
公司全名 直接或間接持股比例
1. 華美投資公司 100.00%
1.a 中美企業(yè)公司 100.00%
1.b 夏威夷酒店股份公司 100.00%
2. 華航(亞洲)股份有限公司 100.00%
3. 華夏股份有限公司 100.00%
3.a 華欣公寓大廈管理維護(hù)股份有限公司 100.00%
4. Freighter Prince Ltd. 100.00%
5. Freighter Princess Ltd. 100.00%
6. 華旅網(wǎng)際旅行社股份有限公司 100.00%
7. 華航園區(qū)股份有限公司 100.00%
8. 華航大飯店股份有限公司 100.00%
9. 臺(tái)灣飛機(jī)維修股份有限公司 100.00%
10. 先啟信息系統(tǒng)股份有限公司 93.93%
11. 華信航空股份有限公司 93.99%
12. 臺(tái)灣虎航股份有限公司 80.00%
13. 華潔洗滌股份有限公司 55.00%
14. 華儲(chǔ)股份有限公司 54.00%
15. 華泉旅行社 51.00%
16. 華膳空廚股份有限公司 51.00%
17. 桃園航勤股份有限公司(TIAS) 49.00%
18. 臺(tái)灣航勤股份有限公司(TASCO) 47.35%
18.a 臺(tái)灣航勤(薩摩亞)有限公司 100.00%
19. 全球聯(lián)運(yùn)股份有限公司(GSE) 25.00%
中華航空原本以印有CAL(China Airlines)和中華航空公司字樣作為標(biāo)志。在1995年,中華航空更改了公司的標(biāo)志,以粉紅色調(diào)水墨畫梅花像作為公司的標(biāo)志,稱為“紅梅揚(yáng)姿”,而此徽號(hào)也替代在1959至1994年間以往沿用之舊徽號(hào)。標(biāo)志有著更清雅的感覺(jué),因?yàn)槿A航對(duì)機(jī)尾圖案用貼紙黏上的效果不滿意,華航所有新機(jī)尾翼上的“紅梅揚(yáng)姿”圖案都是由人工繪成的,若仔細(xì)看會(huì)發(fā)覺(jué)每一架飛機(jī)尾翼上的圖案都不盡相同。
中華航空在加入天合聯(lián)盟的標(biāo)志后,展現(xiàn)出煥然一新的企業(yè)品牌識(shí)別。新設(shè)計(jì)保留了梅花及篆字的原創(chuàng)精神,并兼顧華航與天合聯(lián)盟標(biāo)志,和諧簡(jiǎn)潔、具高識(shí)別度的現(xiàn)代感是此次設(shè)計(jì)的特色。入盟儀式中,呈現(xiàn)天合聯(lián)盟及華航嶄新梅花標(biāo)志的波音747-400型彩繪機(jī)也首度亮相。這架天合聯(lián)盟首架747機(jī)型、也是最大的彩繪機(jī),將華航入盟的喜悅帶到全球,跟來(lái)自世界各地的旅客分享。
中華航空是臺(tái)灣的旗艦航空公司,也是全球航空貨運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)品牌之一,28日成為臺(tái)灣第一個(gè)加入國(guó)際航空聯(lián)盟的業(yè)者,不僅鞏固天合聯(lián)盟在亞洲地區(qū)首屈一指的地位,也提升臺(tái)灣在亞洲航網(wǎng)的樞紐地位。
9月28日在華航修護(hù)工廠機(jī)棚所舉行的盛大入盟儀式,華航每日飛航224個(gè)航班,往返全球80個(gè)航點(diǎn);加入天合聯(lián)盟后,可提供旅客遍及全球173國(guó)926個(gè)航點(diǎn)、每天超過(guò)14,500個(gè)航班的便捷服務(wù)。從9月28日起,所有華航旅客及會(huì)員可立即享受天合聯(lián)盟的環(huán)球套票優(yōu)惠、哩程累計(jì)等各項(xiàng)服務(wù)。
天合聯(lián)盟主席Leo van Wijk指出:“藉由中華航空與天合聯(lián)盟現(xiàn)有的樞紐航網(wǎng)緊密連結(jié),將為天合聯(lián)盟的客、貨運(yùn)顧客帶來(lái)更具價(jià)值的效益。中華航空的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在亞洲經(jīng)濟(jì)高度競(jìng)爭(zhēng)下獲得諸多殊榮與肯定,對(duì)天合聯(lián)盟一向以顧客為先、強(qiáng)化全球服務(wù)及品質(zhì)之理念,可提供實(shí)質(zhì)的助益?!?/p>
中華航空董事長(zhǎng)張家祝表示:“加入天合聯(lián)盟締造華航永續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的里程碑,促使公司經(jīng)營(yíng)更為國(guó)際化,也有助于整體營(yíng)運(yùn)成長(zhǎng)及獲利,不僅打響華航的全球品牌知名度,也與在地桃園航空城的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相輔相成。我們將與天合聯(lián)盟成員共同合作,為全球旅客帶來(lái)更多的利益與便捷?!?/p>
評(píng)選為全球最佳航空公司第10名,是臺(tái)灣唯一入選的航空業(yè)者,顯現(xiàn)華航營(yíng)運(yùn)及服務(wù)深獲國(guó)際肯定。加入天合聯(lián)盟讓華航再度為臺(tái)灣在國(guó)際舞臺(tái)擊出漂亮的一球,華航將透過(guò)天合聯(lián)盟,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到全球。
亞洲(東亞地區(qū))
東北亞地區(qū)
東京-成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)(NRT)
福岡-福岡國(guó)際機(jī)場(chǎng)(FUK)
名古屋-中部國(guó)際機(jī)場(chǎng)(NGO)
廣島-廣島機(jī)場(chǎng)(HIJ)
琉球-那霸機(jī)場(chǎng)(OKA)
大阪-關(guān)西國(guó)際機(jī)場(chǎng)(KIX)
札幌-札幌新千歲國(guó)際機(jī)場(chǎng)(CTS)
首爾-仁川國(guó)際機(jī)場(chǎng)(ICN)
中國(guó)各地
上海-浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)(PVG)
北京-首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)(PEK)
廣州-廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)(CAN)
南京-南京祿口國(guó)際機(jī)場(chǎng)(NKG)
長(zhǎng)沙-長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)(CSX)
重慶-重慶江北國(guó)際機(jī)場(chǎng)(CKG)
鄭州-鄭州新鄭國(guó)際機(jī)場(chǎng)(CGO)
深圳-深圳寶安國(guó)際機(jī)場(chǎng)(SZX)
大連-大連周水子國(guó)際機(jī)場(chǎng)(DLC)
福州-福州長(zhǎng)樂(lè)國(guó)際機(jī)場(chǎng)(FOC)
南昌-南昌昌北國(guó)際機(jī)場(chǎng)(KHN)
寧波-寧波櫟社國(guó)際機(jī)場(chǎng)(NGB)
鹽城-鹽城南洋國(guó)際機(jī)場(chǎng)(YNZ)
無(wú)錫-蘇南碩放國(guó)際機(jī)場(chǎng)(WUX)
青島-青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)(TAO)
沈陽(yáng)-沈陽(yáng)桃仙國(guó)際機(jī)場(chǎng)(SHE)
溫州-溫州龍灣國(guó)際機(jī)場(chǎng)(WNZ)
武漢-武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)(WUH)
廈門-廈門高崎國(guó)際機(jī)場(chǎng)(XMN)
杭州-杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)(HGH)
三亞-三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)(SYX)
成都-成都雙流國(guó)際機(jī)場(chǎng)(CTU)
西安-西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)(XIY)
海口-??诿捞m國(guó)際機(jī)場(chǎng)(HAK)
烏魯木齊-烏魯木齊地窩堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)(URC)
長(zhǎng)春-長(zhǎng)春龍嘉國(guó)際機(jī)場(chǎng)
合肥-合肥新橋國(guó)際機(jī)場(chǎng)(HFE)
煙臺(tái)-煙臺(tái)蓬萊國(guó)際機(jī)場(chǎng)(YNT)
徐州-徐州觀音國(guó)際機(jī)場(chǎng)(XUZ)
常州-常州奔牛國(guó)際機(jī)場(chǎng)(CZX)
臺(tái)北-臺(tái)灣桃園國(guó)際機(jī)場(chǎng)(TPE)
高雄-高雄國(guó)際機(jī)場(chǎng)(KHH)
香港-香港赤鱲角國(guó)際機(jī)場(chǎng)(HKG)
東南亞地區(qū)
胡志明市-新山一國(guó)際機(jī)場(chǎng)(SGN)
河內(nèi)-內(nèi)排國(guó)際機(jī)場(chǎng)(HAN)
曼谷-素萬(wàn)那普國(guó)際機(jī)場(chǎng)(新曼谷國(guó)際機(jī)場(chǎng))(BKK)
普吉島-普吉國(guó)際機(jī)場(chǎng)(HKT)
清邁-清邁國(guó)際機(jī)場(chǎng)(CNX)
仰光-仰光國(guó)際機(jī)場(chǎng)(RAN)
金邊-金邊國(guó)際機(jī)場(chǎng)(PNH)
雅加達(dá)-蘇卡諾·哈達(dá)國(guó)際機(jī)場(chǎng)(CGK)
巴厘島-恩古拉·萊國(guó)際機(jī)場(chǎng)(DPS)
新加坡-新加坡樟宜國(guó)際機(jī)場(chǎng)(SIN)
吉隆坡-吉隆坡國(guó)際機(jī)場(chǎng)(KUL)
檳城-檳城國(guó)際機(jī)場(chǎng)(PEN)
馬尼拉-艾奎諾國(guó)際機(jī)場(chǎng)(MNL)
泗水-朱安達(dá)國(guó)際機(jī)場(chǎng)(SUB)
西亞地區(qū)
德里-英迪拉·甘地國(guó)際機(jī)場(chǎng)(DEL)
阿布扎比-阿布扎比國(guó)際機(jī)場(chǎng)(AUH)
科倫坡-班達(dá)拉奈克國(guó)際機(jī)場(chǎng)(DAC)只提供貨運(yùn)
北美洲
北美地區(qū)
溫哥華-溫哥華國(guó)際機(jī)場(chǎng)(YVR)
紐約-肯尼迪國(guó)際機(jī)場(chǎng)(JFK)
洛杉磯-洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng)(LAX)
舊金山-舊金山國(guó)際機(jī)場(chǎng)(SFO)
火奴魯魯(檀香山)-火奴魯魯國(guó)際機(jī)場(chǎng)(HNL)
安克雷奇-泰德·史蒂文斯安克雷奇國(guó)際機(jī)場(chǎng)(ANC)
芝加哥-奧黑爾國(guó)際機(jī)場(chǎng)(ORD)只提供貨運(yùn)
休斯敦-喬治布什洲際機(jī)場(chǎng)(IAH)只提供貨運(yùn)
達(dá)拉斯-沃斯堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)(DFW)只提供貨運(yùn)
邁阿密-邁阿密國(guó)際機(jī)場(chǎng)(MIA)只提供貨運(yùn)
亞特蘭大-哈茲菲爾德-杰克遜國(guó)際機(jī)場(chǎng)(ATL)只提供貨運(yùn)
納什維爾-納什維爾國(guó)際機(jī)場(chǎng)(BNA)只提供貨運(yùn)
歐洲
英國(guó)
倫敦-蓋特威克機(jī)場(chǎng)(LGW)
荷蘭
阿姆斯特丹-史基浦國(guó)際機(jī)場(chǎng)(AMS)
德國(guó)
法蘭克福-法蘭克福國(guó)際機(jī)場(chǎng)(FRA)
英國(guó)
曼徹斯特-曼徹斯特國(guó)際機(jī)場(chǎng)(MAN)只提供貨運(yùn)
意大利
羅馬-列奧那多·達(dá)芬奇國(guó)際機(jī)場(chǎng)(FCO)
米蘭-馬爾彭薩機(jī)場(chǎng)(MXP)只提供貨運(yùn)
奧地利
維也納-維也納國(guó)際機(jī)場(chǎng)(VIE)
捷克
布拉格-魯濟(jì)涅國(guó)際機(jī)場(chǎng)(PRG)
盧森堡
盧森堡-盧森堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)(LUX)只提供貨運(yùn)
瑞典
斯德哥爾-阿蘭達(dá)機(jī)場(chǎng)(ARN)只提供貨運(yùn)
大洋洲
澳大利亞
悉尼-金斯福德·史密斯國(guó)際機(jī)場(chǎng)(SYD)
布里斯班-布里斯班國(guó)際機(jī)場(chǎng)(BNE)
新西蘭
奧克蘭-奧克蘭國(guó)際機(jī)場(chǎng)(AKL)
美國(guó)
關(guān)島-安東尼奧·汪帕特國(guó)際機(jī)場(chǎng)(GUM)
航空公司
所屬聯(lián)盟
航線
達(dá)美航空
天合聯(lián)盟
臺(tái)北到亞洲、美洲航線多個(gè)航點(diǎn)
大韓航空
臺(tái)北-首爾航線
意大利航空
臺(tái)北經(jīng)曼谷到羅馬航線
中國(guó)南方航空
臺(tái)北到大陸多個(gè)航點(diǎn)
中國(guó)東方航空
臺(tái)北到大陸多個(gè)航點(diǎn)
上海航空
臺(tái)北-上海航線
越南航空
臺(tái)灣-越南航線
捷克航空
臺(tái)北經(jīng)法蘭克福到布拉格航線
印尼航空
臺(tái)北-雅加達(dá)、峇里島定期航線
泰國(guó)國(guó)際航空
星空聯(lián)盟
高雄-曼谷航線
日本航空
寰宇一家
臺(tái)北-東京航線(僅臺(tái)北松山-東京羽田)
飛機(jī)數(shù)量:波音、空中客車等各型航機(jī)共87架,客機(jī)69架,貨機(jī)18架(至2018年3月31日止):
機(jī)型 數(shù)量 退役
空中客車A330-300 24 2
空中客車A350-900 12 —
波音777-300ER 10 —
波音737-800 19 7
波音747-400 4 20
波音747-400F 18 —
總計(jì) 87 29
平均機(jī)齡9.3年
繽紛世界是中華航空的機(jī)上娛樂(lè)系統(tǒng),搭載在A330-300、A340-300和部分B747-400的各個(gè)艙等,主要提供三種語(yǔ)言服務(wù):中文、英語(yǔ)和日語(yǔ)。這個(gè)自選交互式娛樂(lè)系統(tǒng)(AVOD)提供了100部電影、電視短片、交互式游戲和非常多的音樂(lè)專輯。系統(tǒng)以中文和英文為主。另外,A330-300和A340-300的座椅都配有衛(wèi)星電話,乘客還能用娛樂(lè)系統(tǒng)傳送SMS訊息和電子郵件。尚未改裝的B747-400里,只有華夏艙和頭等有提供個(gè)人娛樂(lè)系統(tǒng),經(jīng)濟(jì)艙皆未配有個(gè)人屏幕。而在已經(jīng)改裝的B747-400里,所有的艙等都有機(jī)上個(gè)人娛樂(lè)系統(tǒng)。
《Dynasty》是中華航空的機(jī)上雜志,以中、英、日文文章為機(jī)上旅客提供世界各地以及臺(tái)灣的旅游熱點(diǎn)及文化活動(dòng)?!禗ynasty》在所有座位擺放以供旅客閱讀。
中華航空在全球主要目的地的機(jī)場(chǎng)設(shè)有機(jī)場(chǎng)貴賓室,提供頭等艙、商務(wù)艙以及持有華航晶鉆卡、翡翠卡和金卡的乘客使用。中華航空的旗艦貴賓室位於臺(tái)灣桃園國(guó)際機(jī)場(chǎng)第一航廈和第二航廈,備有獨(dú)立的休息室和餐飲設(shè)施。臺(tái)灣桃園國(guó)際機(jī)場(chǎng)另設(shè)有頭等艙報(bào)到貴賓廳,專門給頭等艙與華航晶鉆卡會(huì)員使用。
中華航空設(shè)有一飛行獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃華夏哩程酬賓計(jì)劃 Dynasty Flyer,乘客可免費(fèi)入會(huì),根據(jù)飛行里程和艙等來(lái)累積點(diǎn)數(shù),以兌換免費(fèi)機(jī)票、座艙升等、使用機(jī)場(chǎng)貴賓室,亦可用里程折抵超重行李費(fèi)、空中精品部分消費(fèi)金額及部分機(jī)票價(jià)錢等優(yōu)惠。此獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃共分四等級(jí):華夏卡、金卡、翡翠卡和晶鉆卡,另外搭乘華信航空、達(dá)美航空、中國(guó)東方航空、中國(guó)國(guó)際航空、中國(guó)南方航空、西北航空、捷克航空、海南航空也能累積里程。
2007年:四星級(jí)航空公司
2007年:五星級(jí)頭等艙以及世界最佳航空公司第8名(2006年第10名),經(jīng)濟(jì)艙第2名;商務(wù)艙第6名;頭等艙第8名。而根據(jù)Skytrax Research公布,其中人員服務(wù)品質(zhì)榮登全球第1名,在整體機(jī)場(chǎng)服務(wù)評(píng)比,更名列全球第1名。
2005年中華航空通過(guò)國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)作業(yè)安全查核認(rèn)證,為臺(tái)灣首家航空公司通過(guò)認(rèn)證之航空公司。(IATA Operational Safety Audit,IOSA)。
擔(dān)任將在高雄舉行的2009年世界運(yùn)動(dòng)會(huì)之唯一指定的航空公司。
獲Cheers雜志調(diào)查為“2014新世代最向往行業(yè)Top10”,是年輕學(xué)子最想進(jìn)入的前十大企業(yè)之一,也是培養(yǎng)國(guó)際觀與競(jìng)爭(zhēng)力的最佳職涯選擇。
中華航空股份有限公司2013年擴(kuò)大兩岸布局,將結(jié)盟大陸3家重量級(jí)航空公司中國(guó)南方航空股份有限公司、中國(guó)東方航空股份有限公司、及廈門航空有限公司、2014年1月3日將宣布“大中華攜手飛”計(jì)劃。
2013年,華航計(jì)劃推出一系列的臺(tái)灣文創(chuàng)系列彩繪機(jī),六月份首部曲就以臺(tái)灣知名文創(chuàng)藝術(shù)家?guī)酌缀献鞯睦L本作品作頭炮,以“旅程,從一個(gè)大大的擁抱開(kāi)始”的概念,讓瀕臨絕種的保育類動(dòng)物躍上機(jī)身,與純真的孩童一起懷抱地球,藉以推廣環(huán)境保育。
華航高雄站每周飛往各地共18個(gè)航點(diǎn)96班次,包括東北亞、東南亞及中國(guó)大陸地區(qū),2014年10月底將增加飛航每周4班胡志明,大阪和首爾也將增班,還規(guī)劃高雄-熊本包機(jī)。另華航2014年引進(jìn)3架波音738、1架空中巴士A330及3架波音777新機(jī),致力于拓展航網(wǎng)、增加航班,提供旅客完善的航網(wǎng)服務(wù)。
華航因應(yīng)高雄航點(diǎn)、航班擴(kuò)增及新機(jī)陸續(xù)引進(jìn),2014年對(duì)外擴(kuò)大征才,召募以高雄為派飛基地之空服員,初試于2014年9月27日在桃園華航園區(qū)舉辦,此次招考約50個(gè)名額,吸引超過(guò)2千人競(jìng)爭(zhēng),錄取率不到3%。
華航2014年6月甫召募150位空服員。