基本介紹

交管12123是互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務管理平臺官方客戶端，由公安部交通管理科學研究所提供技術(shù)支持。為廣大車主和駕駛?cè)颂峁?互聯(lián)網(wǎng)服務平臺個人用戶注冊,機動車/駕駛證/違法處理等業(yè)務預約、受理和辦理，交通安全信息查詢、業(yè)務告知提醒、業(yè)務導辦，道路通行服務等全方位交通安全服務。

2018年8月29日，“交管12123”手機APP交通違法自助處理功能進行了優(yōu)化完善，包括擴大可備案非本人機動車范圍、優(yōu)化備案流程等。

產(chǎn)品設計

平臺亮點

異地辦理

異地辦理車管手續(xù)

平臺開通后將使辦事手續(xù)得到簡化，取消業(yè)務申請等紙質(zhì)材料，建立網(wǎng)上提交申請信息，網(wǎng)下審核材料、制作牌證、交付寄遞的全新工作機制，推行網(wǎng)上網(wǎng)下綜合服務。破除地域限制，實現(xiàn)全國范圍的跨地域信息交換和網(wǎng)上服務漫游，由“服務跟著管轄屬地走”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺崭罕娮摺?，方便群眾異地辦理相關(guān)業(yè)務。注重延伸服務，與財政、銀行、郵政合作，實現(xiàn)業(yè)務辦理、網(wǎng)上繳款、寄遞交付一體化；平臺延伸至汽車4S店、駕校、醫(yī)院等與交通管理相關(guān)的單位和場所，實現(xiàn)一網(wǎng)辦理業(yè)務。

網(wǎng)上業(yè)務

實現(xiàn)網(wǎng)上辦牌辦證

群眾通過平臺，可隨時隨地、輕松辦理自主預約駕駛?cè)丝荚?、提前預約機動車檢驗、預選機動車號牌、申請補換領(lǐng)牌證、繳納交通違法罰款等業(yè)務。群眾辦牌辦證網(wǎng)上申領(lǐng)、網(wǎng)上繳款、郵政寄遞。平臺還提供辦牌辦證、交通違法處理、交通事故處理等各類業(yè)務辦理指南、咨詢互動服務，解答群眾辦事疑問。還可實現(xiàn)醫(yī)院網(wǎng)上提交駕駛?cè)梭w檢證明、汽車銷售服務店辦理臨時行駛號牌、駕駛?cè)伺嘤枡C構(gòu)辦理駕駛證申請等多元化、一站式服務。

信息查詢

隨時查詢違法信息

在獲取信息方面，群眾通過平臺，可隨時查詢、動態(tài)掌握機動車、駕駛證、交通違法等個人相關(guān)信息。及時了解路況、危險路段、道路施工、惡劣天氣注意事項等信息，以便合理規(guī)劃出行時間、路線，安全出行。公安交管部門還通過平臺主動推送機動車年檢、駕駛證審驗、交通違法記分等信息，告知提示車主和駕駛?cè)?；公布駕校培訓質(zhì)量（包括考試合格率、交通違法率、肇事率）、考場考試計劃、機動車選號號段等信息，增強服務管理透明度；向客貨運和?；愤\輸企業(yè)、校車管理單位等通報和抄告交通事故、交通違法等信息，促進交通安全源頭管理。

自助功能

擴大了可備案非本人機動車的范圍。駕駛?cè)丝梢酝ㄟ^“交管12123”手機APP備案非本人個人名下小型汽車，允許同時備案任意3輛非本人小型汽車。備案后，駕駛?cè)丝梢噪S時解除備案并重新備案其他非本人小型汽車。

優(yōu)化了“交管12123”手機APP備案非本人機動車流程。機動車所有人是公安部交管服務互聯(lián)網(wǎng)平臺注冊用戶的，駕駛?cè)丝梢赃x擇“掃碼備案”或“短信驗證備案”兩種方式；機動車所有人不是公安部交管服務互聯(lián)網(wǎng)平臺注冊用戶的，駕駛?cè)丝梢酝ㄟ^“短信驗證備案”方式備案。

通過公安部交管服務互聯(lián)網(wǎng)平臺處理的本人機動車交通違法，需同時滿足以下情形：一是由交通技術(shù)監(jiān)控設備記錄的；二是單條罰款金額不超過200元；三是待處理違法行為的記分分值與駕駛?cè)水斍袄鄯e記分分值之和未達到12分。在滿足上述條件基礎(chǔ)上，駕駛?cè)诉€可以在平臺自助處理非本人機動車的無記分交通違法。此外，對交通警察現(xiàn)場作出的簡易程序處罰，駕駛?cè)艘部梢酝ㄟ^公安部交管服務互聯(lián)網(wǎng)平臺繳納罰款。

2018年10月22日，交管部門推出服務新舉措：機動車現(xiàn)場處罰、非機動車或行人現(xiàn)場處罰，以及交管“12123”平臺（互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務管理平臺）等開通微信、支付寶掃碼便捷繳款新渠道。

電子駕照

2021年9月1日起，北京等28個城市將推行機動車駕駛證電子化，通過全國統(tǒng)一的“交管12123”APP發(fā)放電子駕駛證，電子駕駛證在全國范圍內(nèi)有效，辦理交管業(yè)務、接受執(zhí)法檢查時出示使用，并拓展客貨運輸、汽車租賃、保險購置等社會應用場景，為駕駛?cè)颂峁┰诰€“亮證”“亮碼”服務。

2021年8月消息，北京、長春、南寧等28個城市9月1日起將開始推廣應用駕駛證電子化。據(jù)悉，電子駕駛證將在全國范圍內(nèi)分階段實施，2022年將全面推行。

預約考駕

預約服務方面，圍繞駕駛?cè)伺嘤柨荚囍贫雀母?，實行互?lián)網(wǎng)駕駛?cè)俗灾骺荚囶A約。車管所在網(wǎng)上公開考試安排計劃，考生可根據(jù)考試計劃通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、車管所服務窗口等渠道，自主報名預約考試，選擇考試日期和考試場次。系統(tǒng)將根據(jù)考生上一次考試時間、提出預約申請日期等情況，自動、公平計算考生排序，保障考生約考權(quán)益，促進駕考廉潔公正。平臺還將對接機動車檢驗機構(gòu)，方便車主提前預約機動車檢驗時間和檢驗地點。對于車主按照提前約定的時間前往檢驗機構(gòu)的，檢驗機構(gòu)將優(yōu)先安排檢驗，減少群眾排隊等候時間。

應用平臺

手機APP服務通過研發(fā)全國統(tǒng)一的“交管12123”APP，覆蓋蘋果（IOS）和安卓（Android）兩大主流手機操作系統(tǒng)。

推進計劃

2015年下半年，開展互聯(lián)網(wǎng)服務平臺“交管12123”APP試點運行，年底前在蘋果和安卓相關(guān)市場上線，并在第一批推廣應用網(wǎng)頁、短信服務的19個省份同步開通APP服務功能，2016年上半年完成全國推廣應用。

使用方法

用戶可以自助處理本人和綁定的非本人名下機動車單一違法行為罰款金額在200元及以下、且累計記分不滿12分的非現(xiàn)場交通違法記錄；自助繳納民警現(xiàn)場處罰的交通違法；自助處理本人名下機動車和綁定的3輛非本人名下機動車的交通違法記錄；處理本人名下機動車和綁定的非本人名下機動車在全國范圍內(nèi)的非現(xiàn)場交通違法記錄。

功能體驗

2018年7月2日，北京晨報記者嘗試用“交管12123”手機APP處理違法，通過軟件平臺下載APP并注冊成為用戶后，查詢到名下機動車有一起罰款200元記0分的違停，還有一筆罰款100元記3分的違反禁令標志指示。通過APP的“罰款繳納”功能，僅用5分鐘就在線扣除了記分并繳納了300元罰款。

在“交管12123”APP推出網(wǎng)上自助處理交通違法功能后，全市各執(zhí)法站窗口，受理處理違法的數(shù)量下降20%。“以豐臺執(zhí)法站為例，以前全站每天窗口處理違法的數(shù)量在2000多筆，現(xiàn)在降到了1800筆以下。”

線上處理違法除了方便市民外，也明顯打壓了“分蟲”的生存空間。比如APP中對非本人名下機動車只能綁定3輛，處理非本人名下機動車僅適用簡易程序處理、且發(fā)生在綁定日期后的非現(xiàn)場交通違法行為，都是遏制分蟲的規(guī)定。

運營情況

2020年1月14日，公安部交通管理局局長李江平在新聞發(fā)布會上表示，自2019年試點租賃車交通違法處理簡捷快辦措施以來，共有9000多名承租駕駛?cè)送ㄟ^“交管12123”手機APP在線處理1萬多起汽車租賃期間發(fā)生的交通違法行為。

從2021年6月1日起，群眾在辦理機動車登記、補換領(lǐng)牌證等交管業(yè)務時，如果不方便本人現(xiàn)場辦理，可以通過“交管12123”App委托他人代為辦理，不需要再出具紙質(zhì)委托書。公安交管部門還將全面推進與銀保監(jiān)部門的信息共享，實現(xiàn)在全國范圍內(nèi)辦理交管業(yè)務時，網(wǎng)上核查交強險信息。為了適應目前人口老齡化的發(fā)展趨勢，方便老年人群體辦理交管業(yè)務，公安部規(guī)定，60周歲以上的老年人，從6月1日起，可使用親友的“交管12123”App賬號，由親友網(wǎng)上代辦機動車牌證、駕駛證等業(yè)務 。

2021年11月30日，北京交管部門試點機動車“出廠即查驗”新舉措，市民購買北京的汽車企業(yè)生產(chǎn)的車輛后，將可以不再進行新車查驗，直接在機動車登記服務站現(xiàn)場通過“交管12123APP”選取號牌號碼后，辦理登記上牌。

2022年6月消息，交管12123 應用 iOS 和安卓版迎來2.8.2更新，其中學法減分新增錯題回顧功能，修復了已知問題。

特色功能

1、用戶注冊。

2、綁定本人機動車和駕駛證。

3、電子監(jiān)控設備記錄的違法行為處理。

4、機動車駕駛?cè)丝荚囶A約。

5、新車預選機動車號牌。

6、補換領(lǐng)機動車行駛證、機動車號牌、機動車駕駛證，補領(lǐng)機動車安全技術(shù)檢驗合格標志。

7、機動車駕駛證延期換證、延期審驗、延期提交身體條件證明。

8、機動車、駕駛證相關(guān)信息查詢及告知提示。

9、交通管理相關(guān)業(yè)務辦理地點導航。

10、新增的網(wǎng)上自助處理交通違法功能。

品牌介紹

“交管12123”是公安部官方互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務管理平臺（以下簡稱互聯(lián)網(wǎng)平臺）的唯一手機客戶端應用軟件，由公安部交通管理科學研究所負責研發(fā)并提供技術(shù)支持。本軟件服務對象為全國機動車車主、駕駛?cè)说葟V大用戶。

交管部門依托“交管12123”手機APP和互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務管理平臺，在原有窗口及自助處理交通違法的基礎(chǔ)上，推出非本人名下機動車在線綁定自助處理交通違法新舉措。因該平臺能夠極大減少在交通違法處理窗口的等候時間和出行成本，北京市在3個多月的時間里，已有74萬人成為該系統(tǒng)的新注冊用戶。

2018年8月29日，交管12123”手機APP交通違法自助處理功能進行了優(yōu)化完善，包括擴大可備案非本人機動車范圍、優(yōu)化備案流程等，自助處理交通違法更為便捷。