印度聯(lián)合銀行于1919年11月11日成立，其總部位于孟買。印度聯(lián)合銀行提供信貸的資金來源包括現(xiàn)金、儲蓄、定期存款和海外再融資和借款。銀行擁有超過2400萬家客戶。

簡介

印度國父圣雄甘地于1921年主持印度聯(lián)合銀行總部大樓的落成典禮，國父當(dāng)時說：“我們國家有能力經(jīng)營大銀行，為國家進行各種業(yè)務(wù)活動提供高效的金融服務(wù)。我們國家只有為數(shù)不多的銀行，但并不意味著我們沒有能力管理這個國家的金融?！?/p>

國父的致辭，預(yù)示印度聯(lián)合銀行在往后幾十年的快速發(fā)展。印度聯(lián)合銀行目前在印度已成立了2557家分行。銀行的宗旨是：謹慎經(jīng)營，又不錯過發(fā)展機會。在過去89年的經(jīng)營中，銀行保持一直贏利。

印度聯(lián)合銀行在印度的經(jīng)濟發(fā)展中起了很大的促進作用，為不同的經(jīng)濟主體提供信貸服務(wù)。銀行開展多種化經(jīng)營，為包括工業(yè)、出口、貿(mào)易、農(nóng)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施以及個人用戶在內(nèi)的服務(wù)對象提供服務(wù)，促進了經(jīng)濟的發(fā)展。

企業(yè)發(fā)展

本行在全國各地設(shè)置網(wǎng)點，沒有因地而異，故此本行的分行遍布印度聯(lián)邦各州各區(qū)域。這使得本行成為真正意義上的全國性銀行。

在科技方面，本行很早就采取行為，現(xiàn)在本行所有分行都實現(xiàn)電腦化。本行亦實施核心銀行解決方案，以加強銀行間的聯(lián)系。本行全部業(yè)務(wù)都在核心銀行解決方案下開展。利用該解決方案，本行拓展了創(chuàng)新的金融產(chǎn)品，給客戶提供了廣泛的選擇，使交易更加高效和便利。激烈的競爭創(chuàng)造大量的發(fā)展機會，本行的業(yè)務(wù)水平一直在迅猛發(fā)展，在這種情況下，本行仍利用科技降低經(jīng)營成本。

截止2009年03月底，本行的總業(yè)務(wù)額達到467.2億美元。

在這些驕人的成就背后，是默默地辛勤工作的銀行全體工作人員，他們來自世界各地。一輩又一輩銀行工作者為本行的發(fā)展貢獻其力量。印度聯(lián)合銀行現(xiàn)在雇員超過29000人，他們以客戶為中心，以服務(wù)客戶為榮尚；他們不斷學(xué)習(xí)，關(guān)心客戶的需求；他們在融洽的客戶關(guān)系氛圍中愉快地工作。

新的公司標(biāo)志

根據(jù)新的市場動態(tài)和當(dāng)代人的需求，印度聯(lián)合銀行行于2008年9月1日啟用新的公司標(biāo)志。新標(biāo)志在設(shè)計上象征著“union”(聯(lián)合)。這代表著團結(jié)合作——努力成為客戶心目中的合作伙伴（與您攜手共進）。U和N的連鎖代表著完整、力量以及穩(wěn)定性。

藍色象征深刻、穩(wěn)定、信任、信仰、誠實以及我們將提供最優(yōu)服務(wù)的承諾，標(biāo)志中的紅色則象征能力、精力、實力以及我們將實現(xiàn)承諾的態(tài)度。

在這次的品牌重塑過程中，我行向廣大客戶承諾以下四項改變成果：

·物有所值。

·交割產(chǎn)品和服務(wù)的未提交周轉(zhuǎn)時間。

·顧客的選擇渠道：分行，ATM，互聯(lián)網(wǎng)，電話銀行。

銀行股東

印度聯(lián)合銀行是上市股份公司，印度政府擁有55.43%的股份。在2002年8月時，本行首次公開發(fā)行1.8億股股票，每股面值10盧比。

2006年2月，本行通過后續(xù)公開發(fā)行4500萬股，每股面值10盧比，籌集到股票資本4.5億盧比。

2008年3月31日，本行股份持有比例如下：

股東種類 持股%

印度政府 55.43

非本國居民(FII/OCBs/NRI) 14.12

銀行/金融機構(gòu)/保險公司 3.37

共同基金/UTI 12.55

國內(nèi)公司/私人企業(yè)/合資企業(yè)/信托 3.60

居民 10.93

合計 100.00

產(chǎn)品和服務(wù)

貿(mào)易服務(wù)

· 信用證- 開立、通知、議付

· 托收

· 買方信貸

· 代理行業(yè)務(wù)

· 外匯貸款

· 制造融資

· 接收及確認

· 匯款及現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)

· 貿(mào)易服務(wù)包括顧問服務(wù)

金融產(chǎn)品

· 外匯、股票、債券和黃金交易

· 本地和國家債券的投資

· 衍生金融產(chǎn)品

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)

· 企業(yè)定期貸款

· 貿(mào)易融資

· 銀團貸款

· 銀行擔(dān)保

· 項目融資

· 基礎(chǔ)設(shè)施融資

· 商人銀行業(yè)務(wù)

SME

· 定期貸款

· 運營資本貸款

· 擔(dān)保

其他金融服務(wù)

· 作為保險代理機構(gòu)

* 代理人壽以及財產(chǎn)保險產(chǎn)品

* 共同基金

· 在線代收稅款

· 支付系統(tǒng)，包括銀行間的實時結(jié)算

海外機構(gòu)

香港分行

印度聯(lián)合銀行于2008年5月7日在香港開設(shè)了第一家完備的海外分行，以滿足其與印度日益增長的雙邊國際貿(mào)易需要。該分行進行所有常規(guī)銀行業(yè)務(wù)以滿足多樣化的需求。其提供各種存款服務(wù)、貿(mào)易融資服務(wù)、信貸服務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)和匯款業(yè)務(wù)等。其擁有全套的設(shè)施將為客戶提供更好的服務(wù)。

上海的代表處

本行于2007年5月在中國上海設(shè)立第一家海外代表處。其主要從事咨詢、聯(lián)絡(luò)、市場調(diào)查等非盈利性活動。為數(shù)眾多的印度企業(yè)在上海以及其他的中國大城市設(shè)立分支機構(gòu)，包括合資企業(yè)和獨資企業(yè)。本行在上海的代表處將在法律允許的范圍內(nèi)協(xié)助這些企業(yè)。同時，代表處亦愿意為前往印度的中國企業(yè)機構(gòu)提供市場信息、咨詢及聯(lián)絡(luò)上的幫助。

代表處

此代表處提供在銀行業(yè)、金融業(yè)及投資業(yè)的咨詢服務(wù)。由于大批印度籍人士是定居在阿聯(lián)酋，該代表處將為他們提供銀行金融服務(wù)。為印度合資企業(yè)和海外分公司提供貿(mào)易有關(guān)的咨詢服務(wù)。該代表處還有機會了解阿聯(lián)酋的貿(mào)易信息，得以協(xié)助印度企業(yè)家了解該國市場。

國庫券經(jīng)營

印度聯(lián)合銀行根據(jù)最新的國庫券管理方法，經(jīng)營國庫券業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)在所有的金融市場（即現(xiàn)金市場、債券市場、資本市場）同時運營。印度聯(lián)合銀行擁有最新的軟件系統(tǒng)、信息系統(tǒng)和通訊科技支持，并由訓(xùn)練有素、有經(jīng)驗及認真負責(zé)的管理人員進行管理。本行由中層機構(gòu)管理國庫券業(yè)務(wù)，提供風(fēng)險管理支持和收集、更新有關(guān)風(fēng)險管理政策的資料。

信息科技

本行充分利用信息科技，以引入新的服務(wù)方式，為本行的客戶提供便捷、高效的服務(wù)。為了達到這一目標(biāo)，本行主要引入的科技有：

· 核心銀行方案：印度聯(lián)合銀行是第一家擁有超過2550個電子營業(yè)網(wǎng)點，覆蓋整個哥倫比亞廣播公司網(wǎng)絡(luò)的銀行。

· ATM服務(wù)：本行擁有的超過1790臺自動柜員機是Cash Tree（13家銀行）,NFS（34家銀行）和SBI的成員之一。本行也是VISA的成員之一，這使得本行的客戶可以在印度使用超過40000臺自動柜員機，在全世界使用超過100萬臺的VISA柜員機。

· 即時支付結(jié)算系統(tǒng)（RTGS）：有利于加速不同銀行間的資金周轉(zhuǎn)。這一系統(tǒng)在所有分行通用。

· 在線稅務(wù)計算系統(tǒng)（OLTAS）：在733家分行可以支付稅款。

· 電話銀行：適用于在印度所有分行的客戶。銀行的呼叫中心為您24×7×365全時段用不同語言解答疑問。

· 網(wǎng)上銀行：個人客戶和企業(yè)客戶可以通過訪問其帳戶在線查詢帳戶余額，進行現(xiàn)金轉(zhuǎn)賬，支付賬單、稅款和管理股票，等等。

· 聯(lián)合E-Rail：在線預(yù)定火車票。

· 聯(lián)合E-Tax支付：service available for online payment of Central Excise, Service Tax and Direct Taxes with an instant cyber receipt.

增加股東的價值

企業(yè)管理

印度聯(lián)合銀行具有良好的企業(yè)管理傳統(tǒng)。本行重視在各種層面公平、透明以及公正運作的企業(yè)文化，從而增加本行股東的價值，保護股東的利益。在2004至2005年度，根據(jù)工商聯(lián)合會（ASSOCHAM）的調(diào)查，相比印度的其他銀行，印度聯(lián)合銀行股東財富的增長名列第一。

印度聯(lián)合銀行致力于發(fā)展，采取并嚴格實施企業(yè)策略管理、謹慎商業(yè)運營、管理重大風(fēng)險，遵守政策和政府程序以履行其法律和道德上的責(zé)任。

質(zhì)量管理體系認證

印度聯(lián)合銀行不斷認識到分行是我們提供服務(wù)的重點，所以我行一直在努力使所有分行通過ISO 9001-2000系統(tǒng)認證。截止至2008年3月31日我行通過ISO認證的分行和部門已達到1054家。我行培訓(xùn)系統(tǒng)中心（即職員學(xué)院）和7所雇員學(xué)院均已通過ISO認證。

美國公認會計原則

自2003年以來我行一直按照美國公認會計原則（US GAAP）來整理帳目，以使其符合國際會計標(biāo)準(zhǔn)。

風(fēng)險管理

目前架構(gòu)

風(fēng)險管理的原則是：必須完全正確地確認、了解、衡量、監(jiān)管、控制和化解風(fēng)險。另外，風(fēng)險管理必須與本行的業(yè)務(wù)策略相一致，以使本行在進行風(fēng)險管理的同時使資本獲得最大的回報。

董事會全面負責(zé)本行風(fēng)險管理的工作，以確保本行具有足夠的設(shè)施、措施和程序進行風(fēng)險管理，而且可以得到正確的實施。本行董事會負責(zé)批準(zhǔn)本行的風(fēng)險管理制度，并設(shè)定各種禁令，董事會應(yīng)考慮風(fēng)險的最大可能和本行抗風(fēng)險的能力。董事會設(shè)立一個由高級董事組成的委員會—風(fēng)險及資產(chǎn)責(zé)任管理委員會，負責(zé)各種風(fēng)險管理的工作。該委員會還監(jiān)管董事會其他委員會各自處理風(fēng)險管理的工作情況。這些委員會包括：

信貸風(fēng)險管理委員會（CRMC）-該委員會負責(zé)整個銀行的信貸制度及程序的風(fēng)險，并管理及控制信貸風(fēng)險。

資產(chǎn)負債管理委員會（ALM）-該委員會負責(zé)從風(fēng)險管理角度出發(fā)編制資產(chǎn)負債表并作出決策，包括市場風(fēng)險管理策略。

運營風(fēng)險管理委員會（ORMC）-該委員會負責(zé)監(jiān)管本行的運營風(fēng)險以及新金融產(chǎn)品的審批程序。

實施《新巴塞爾協(xié)定》

為了實施《新巴塞爾協(xié)定》，本行于2007年4月發(fā)布最終的指令。印度儲備銀行要求印度的銀行在2006年3月份之前根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)重新計算用于防范市場風(fēng)險的資本預(yù)留，本行早已完成了該工作。為了防范資本風(fēng)險，本行根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配置了計算機軟件系統(tǒng)，于2008年3月完成實施《新巴塞爾協(xié)定》的所有工作。信貸風(fēng)險管理的標(biāo)準(zhǔn)化和運營風(fēng)險管理的預(yù)警制度已開始執(zhí)行。

重要的獎勵/榮譽

· 2007年7月我行獲得由印度全國軟件與服務(wù)公司聯(lián)合協(xié)會授予的在銀行業(yè)金融與服務(wù)范疇“2006年度最佳IT用戶獎”。

· 我行獲得由亞洲銀行家頒布的極具聲望的“亞洲銀行家2007年IT實施獎”，亞洲銀行家是一個位于新加坡的研究和情報組織。此獎項于2008年4月在越南河內(nèi)舉行的亞洲銀行家首腦會議中頒布。

· 我行2007年榮獲由IOD頒布的金孔雀國家培訓(xùn)獎。這是我行第三次獲此殊榮。

· 我行獲得2007-2008年度最佳貴金屬交易銀行。

· 在2008年2月由BT-Cirrus媒體舉行的2006至2007年度的最佳銀行民意調(diào)查中，我行排名由第18位上升到第8位。

· 在2008年2月由畢馬威國際會計公司舉行的2008年度的最佳明晰度指數(shù)民意調(diào)查中，我行排名由第8位上升到第4位。

所獲榮譽

2020年5月13日，印度聯(lián)合銀行名列2020福布斯全球企業(yè)2000強榜第1511位。

近期發(fā)展

2007年我行于2007年5月18日在中華人民共和國上海市開設(shè)了第一家海外代表辦事處。

2007年11月5日我行新建的擁有藝術(shù)級數(shù)據(jù)中心的技術(shù)中心由尊敬的財政部長Shri P.Chidambaram先生主持了建成典禮。

我行于2007年12月1日在阿拉伯聯(lián)合酋長國（阿聯(lián)酋）阿布扎比開設(shè)了第二家海外代表辦事處。

我行于2007年12月27日推出短信移動銀行業(yè)務(wù)。

我行推出的“Nav Nirman”項目著眼于可持續(xù)性發(fā)展，面向各級工作人員，而非僅僅面向企業(yè)的高管。目前該項目準(zhǔn)備建立其業(yè)務(wù)推廣銷售部門。

2008年作為其推動金融包容性的措施，我行已登記超過150萬名客戶，并分發(fā)金融生物識別智能卡給在孟買、昌達烏利、卡拉庫底、昌迪加爾、德里的超過60萬名小販，發(fā)展他們使用銀行業(yè)務(wù)的習(xí)慣。

我行在公司網(wǎng)站上推出學(xué)生申請教育貸款的網(wǎng)上申請工具，原則上通過電子郵件申請在48小時內(nèi)會被受理

我行于2008年3月將所有分行覆蓋于美國哥倫比亞廣播公司網(wǎng)絡(luò)，這是國有銀行的首次壯舉。

我行在101個村莊試點Union Adarsh Gram計劃以促進其經(jīng)濟全面發(fā)展。

我行首家海外分行于2008年5月7日在香港開業(yè)。

為在印度建立資產(chǎn)管理公司，同比利時KBC-AM公司簽署合資協(xié)議。

100家分行進行針對微型、小型和中型企業(yè)的借貸業(yè)務(wù)。

未來規(guī)劃

· 我行希望在2012年能夠步入印度國有銀行前三位。

· 同時我行希望在全球不同地方建立分支機構(gòu)。在此過程中，我行將成為在相關(guān)領(lǐng)域具有領(lǐng)導(dǎo)力的金融超市。

· 我行將集中以4種客戶類型細分市場，即大型企業(yè)，中小型企業(yè)，零售業(yè)和農(nóng)業(yè)。

· 我行的目標(biāo)是截止至2010年3月底經(jīng)營組合達到577.68億美元，增幅約為23%。其中，存款為335.17億美元（增長率為23%），貸款為242.51億美元（增長率為25%）。

資產(chǎn)負債表

截止至2009年3月31日 (單位：百萬美元)

負債 金額 資產(chǎn) 金額

資本 99.59 在儲備銀行的現(xiàn)金和余額 1772.87

儲備金和公積金 1623.68 在其他銀行的余額和短期債務(wù) 1378.72

存款 27346.76 投資 8477.33

借款 765.95 貸款 19032.77

其他負債和備用金 1902.09 固定資產(chǎn) 460.41

其他資產(chǎn) 615.97

共計 31738.07 共計 31738.07

損益表

截止至2009年3月31日 (單位：百萬美元)

支出 金額 收入 金額

利息支出 1572.23 利息收入 2344.12

運營費用 436.53

備用金和或有負債 267.23 其他收入 292.29

年度凈利潤 340.42

共計 2636.41 共計 2636.41