早在十年前，它便廣邀國際頂級(jí)設(shè)計(jì)師為之設(shè)計(jì)新形象。為什么遲遲沒換？答案竟然是“我們可能有些過于追求完美”，多年來眾多國際大牌設(shè)計(jì)的一套又一套方案，在譚木匠看來依舊有提升空間：“我們應(yīng)該把最好的拿到社會(huì)上去”。

很多細(xì)心的人發(fā)現(xiàn)，這次換標(biāo)過程中，譚木匠在它那句經(jīng)典的“我善治木”的“木”字上，悄悄加了一橫，變成了“我善治本”。一橫之別，兩重境界。從某種角度而言，譚木匠為中國企業(yè)貢獻(xiàn)了一種特別的姿態(tài)：這種姿態(tài)關(guān)乎做人做事，關(guān)乎價(jià)值觀與品行，同樣也關(guān)乎生命的價(jià)值和意義。

大巧者，若拙

用心去做一件小事，穿越平淡與枯燥，這種執(zhí)作，用一個(gè)在今天熱度飆升的詞匯來概括——那便是“匠人精神”。

深耕木梳23年，譚木匠創(chuàng)造了這樣一個(gè)局面：無論是在市場份額還是品牌口碑上，它在小木制品領(lǐng)域居然沒有對(duì)手，這種只有第一名而沒有第二名的情況在任何一個(gè)行業(yè)都是鮮見的。

不僅如此，23年來，譚木匠并沒有波瀾壯闊大開大合，相反，它折射出中國企業(yè)另外一種鮮見氣質(zhì)：兢兢業(yè)業(yè)、不慍不火、平靜如水。

構(gòu)成譚木匠的是一群普普通通的員工，其中甚至有很多殘疾員工。曾有參觀者到譚木匠工廠參觀，他們驚嘆那些充滿美感的梳子竟然是由這樣一群人生產(chǎn)出來的，分外感動(dòng)，提出應(yīng)對(duì)這家中國最“善”的企業(yè)大加報(bào)道。

但譚木匠卻不這樣看，20多年來他們鮮有去做什么高舉高打的話題營銷，一家企業(yè)為社會(huì)解決了如此眾多的殘障人士就業(yè)，卻從不過度宣揚(yáng)，原因在于他們認(rèn)為這群殘障員工在譚木匠和常人真沒區(qū)別，其也構(gòu)不成常人眼中那種對(duì)外大書特書的點(diǎn)。

譚木匠舊LOGO

那么，這群普通人做成了什么事呢？

他們生產(chǎn)了全球第一把插齒式木梳，第一把弧線形合木梳，第一把草木染梳子……如果從史前時(shí)代骨梳算起，譚木匠這家公司對(duì)梳子這個(gè)品類的發(fā)展創(chuàng)新貢獻(xiàn)巨大。

——這件事平凡嗎?

這可能是中國最具匠人精神的一家企業(yè)。在港股上市后，不乏企業(yè)主動(dòng)找上門來，希望譚木匠把它們收購過去，然后在股市上做做市值管理，股價(jià)一下就上去了。

譚木匠基本沒動(dòng)過心——即便在外人看來譚木匠已臻極致，但它總是對(duì)投資者強(qiáng)調(diào)“自己的梳子還沒有做好”，工藝上、服務(wù)上、包裝上……都有提升空間——當(dāng)這些從一家上市公司口中如此誠實(shí)地講出，你會(huì)產(chǎn)生一種久違的感動(dòng)。

在中國企業(yè)界，很多人將利益最大化作為企業(yè)經(jīng)營第一目標(biāo)。譚木匠卻說，我們是將利益最大化放在第二位的。于是有投資者在見面會(huì)上主動(dòng)說，我們理解你們，你們是在做一件藝術(shù)品。

以木立信，信是誠實(shí)

公司如人，公司價(jià)值觀就如同一個(gè)人的人品，譚木匠骨子里是一家老實(shí)本分的公司。它很少談口號(hào)，更沒有什么凌空虛蹈、宏大敘事，甚至早在1996年，它提出的企業(yè)價(jià)值觀“誠實(shí)勞動(dòng)快樂”中，誠實(shí)也是排在第一位的。

在今天競爭激烈的中國商界，以誠實(shí)作為企業(yè)的魂，這很少見。更少見的是能把誠實(shí)落實(shí)成企業(yè)的基因，繼而變成每一位員工的本分，這很奇妙。

曾經(jīng)有競爭對(duì)手乃至基金公司通過各種渠道想要搞到譚木匠的經(jīng)營數(shù)據(jù)，但最后往往都大失所望：這些數(shù)據(jù)在每年的公開年報(bào)里都有列出。相比很多公司的陰陽兩套賬本，譚木匠從不做假賬，對(duì)內(nèi)對(duì)外也都只有一套數(shù)據(jù)。

不做假賬，是一家企業(yè)對(duì)社會(huì)最大的誠實(shí)，但這話說到的企業(yè)很多，真正做到的企業(yè)卻很少。截至2015年末，譚木匠的資產(chǎn)負(fù)債表上沒有一分錢的銀行貸款。作為上市公司，它從不通過故事和消息操作股價(jià)。

但對(duì)于它的投資者而言，這家企業(yè)堪稱“良心企業(yè)”：上市7年以來，累計(jì)分紅金額已經(jīng)大于IPO時(shí)約1.5億元人民幣的募集金額，而7%—10%的股息率更是使其獲得了“現(xiàn)金奶?！钡姆Q號(hào)。

而對(duì)于終端消費(fèi)者而言，譚木匠始終在價(jià)格上說一不二。這樣的做法放在更高的維度去看：很多譚木匠的門店看上去比其他消費(fèi)品店人流量少，但成交率卻很高，老顧客們進(jìn)店看上哪把梳子買上就走，因?yàn)樗麄冃湃巍白T木匠”這三個(gè)字。

——以木立信，以信立身。事實(shí)證明，誠實(shí)反而是人與人相處成本最低的一種方式。

誠實(shí)降低了溝通成本，同樣也帶來了簡單。這種價(jià)值觀，給整個(gè)譚木匠團(tuán)隊(duì)帶來了很直接的東西：這個(gè)團(tuán)隊(duì)出去辦事是自信的。無論是和政府哪個(gè)部門相處，還是和客戶乃至企業(yè)內(nèi)部溝通，譚木匠人反而很輕松。

譚木匠說，這么多年來，因?yàn)檎\實(shí)我們可能吃了一些小虧，但在大的層面，企業(yè)最終卻獲得了大的福報(bào)。

在我善治木的“木”字上，加一橫

選擇誠實(shí)，也就是選擇了隨時(shí)接受外界對(duì)你的誠實(shí)發(fā)起挑戰(zhàn)。

2014年，譚木匠遭遇質(zhì)疑：某地工商局查到譚木匠材質(zhì)作假，各大媒體開始跟風(fēng)式報(bào)道；2015年，又有媒體質(zhì)疑說譚木匠在材質(zhì)上標(biāo)注失實(shí)。

對(duì)此，譚木匠并未選擇做公關(guān)，也沒有急忙四處澄清。事實(shí)上，對(duì)于這群埋頭做產(chǎn)品的人而言，真要讓他們?nèi)プ鲂┭哉Z上的辯駁，他們可能真不在行。

事實(shí)的真相是什么呢？

原來有兩款被工商局監(jiān)測的產(chǎn)品其材質(zhì)的學(xué)名，分別叫作“衛(wèi)矛”和“鐵木豆”，而譚木匠在產(chǎn)品名稱中則按其俗名“水黃楊”和“酡紅木”稱呼。簡言之，譚木匠在材質(zhì)命名上用了民間的叫法，而非學(xué)名。

“一個(gè)企業(yè)不能在每個(gè)環(huán)節(jié)上都做得完美，但譚木匠仍愿意真誠接受各方意見，努力而用心地去改進(jìn)它?！弊T木匠人更愿意相信真實(shí)的東西不用過多辯駁，時(shí)間自會(huì)給出答案。

企業(yè)如人，要在順風(fēng)順?biāo)羞x擇坦蕩容易，要在利益受損甚至莫名遭受攻擊時(shí)依舊做到坦蕩，這真不是一件容易的事。

我善治木這四個(gè)字，曾是譚木匠VI形象系統(tǒng)里的一個(gè)醒目字眼，2015年，譚木匠部分門店的這個(gè)“木”上，悄悄加了一橫，變成了我善治“本”——一橫之別，兩重境界。

木和本，一個(gè)是術(shù)，一個(gè)是道。我善治木時(shí)代的譚木匠以匠人精神打磨產(chǎn)品，它的很多營銷活動(dòng)往往都是起源于一個(gè)善意的念頭。

比如其堅(jiān)持多年的“給媽媽梳頭”，很大程度是因?yàn)樽T木匠本人是一個(gè)非常孝順的人。一個(gè)簡單的行為背后的深愛，最終給社會(huì)帶來了正向的能量。

而我善治本時(shí)代的譚木匠，更加注重事物表象背后的規(guī)律，不斷地去觸摸本質(zhì)和內(nèi)心。比如一把梳子，看得見的它是一種具備工具屬性的物件，看不見的則是它同時(shí)也是一種情感的流淌和表達(dá)。圍繞這種情感表達(dá)，譚木匠會(huì)邀請(qǐng)消費(fèi)者自己來畫一把梳子，或者自己到門店里做一把梳子，這些都是在傳遞一種溫度。

看得見的是木，看不見的是本；看得見的事物，看不見的內(nèi)心。從我善治木到我善治本，一橫之別，靈性之悟，足以讓23年的譚木匠打開另一扇更為廣闊和從容的門。

這扇門，叫遠(yuǎn)方。