一、無人車送快遞怎么取貨
1、等待無人車到達(dá)
當(dāng)您收到無人車的配送通知時,您可以在指定地點(diǎn)等待無人車的到來。
2、確認(rèn)身份和包裹
當(dāng)無人車到達(dá)后,您需要向無人車展示您的身份證明(如身份證、護(hù)照等)以驗(yàn)證身份。同時,無人車會展示出包含您的訂單信息的屏幕,以便您確認(rèn)包裹內(nèi)容。
3、領(lǐng)取包裹
在確認(rèn)身份和包裹信息后,您可以從無人車上取下您的包裹。請注意檢查包裹是否完好無損,如有問題請及時與無人車或配送人員進(jìn)行溝通。
4、完成交易
在領(lǐng)取包裹后,無人車會自動進(jìn)行結(jié)算,您可以通過支付平臺進(jìn)行付款。
5、評價服務(wù)
如果您對無人車的配送服務(wù)滿意,可以給予好評。如有任何問題,也可以及時反饋給無人車或配送人員。
二、無人車送快遞沒取怎么辦
當(dāng)取件時間臨近,品牌無人車將通過短信和電話提醒您下樓收取快遞。您可在無人車后部的屏幕上輸入取件碼,或直接掃碼,打開格口取出您的快遞。若收件人未能及時到場,無人車將等待數(shù)分鐘后繼續(xù)前往下一配送點(diǎn)。未及時取走的包裹將返回驛站,您可以選擇重新預(yù)約無人車回程時再次嘗試取件。
三、無人車過了取件時間怎么辦
無人車過了取件時間后,包裹不會立即被退回。無人車會在原地等待一段時間,以方便取件人前來取件。這段時間通常是2小時,過了這個時間,如果取件人還未前來取件,無人車會自動返回。不過每個地方的無人車政策和具體運(yùn)行時間可能不一樣,可以咨詢物流公司或者服務(wù)部門獲取相應(yīng)信息。