一、移動(dòng)醫(yī)療存在的問題有哪些
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,立足于互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)醫(yī)療給人們生活帶來了便利,越來越多的人使用移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái),不過與此同時(shí),移動(dòng)醫(yī)療存在的一些問題也暴露出來了,主要有:
1、個(gè)人隱私方面,通過網(wǎng)上醫(yī)療平臺(tái)看病可能會(huì)將自己的身體狀況、病歷等提供給醫(yī)生,可能有隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
2、就診安全方面,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療只允許做健康咨詢、健康管理,不允許開展診療。但在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上存在一些難以區(qū)分、界定模糊的行為,例如銷售針對(duì)某種疾病的食譜,究竟算是醫(yī)療還是健康管理是很難界定的。
3、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療尚未明確追責(zé)原則,對(duì)于診斷失誤造成醫(yī)療糾紛甚至醫(yī)療事故缺乏明確的責(zé)任主體和處理標(biāo)準(zhǔn),存在一定的安全隱患。
4、線上醫(yī)療平臺(tái)能夠通過查詢類似病癥尋找經(jīng)驗(yàn)或建議,但是一般診斷均需要提供線下檢查結(jié)果,并且在病情嚴(yán)重、缺乏檢查材料、癥狀描述不清楚、病癥較為復(fù)雜等情況下,會(huì)建議到醫(yī)院就診,實(shí)用性欠佳。
5、互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎是用戶獲取信息的重要渠道。搜索引擎的信息有兩類,一種是自然搜索的結(jié)果,一種是競價(jià)排名,也叫推廣鏈接,一些不正規(guī)的移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)可能通過搜索競價(jià)惡性競爭,影響移動(dòng)醫(yī)療的聲譽(yù)。
二、如何整治網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療平臺(tái)亂象
許多醫(yī)院和互聯(lián)網(wǎng)健康平臺(tái)都有自己的網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療平臺(tái),推出在線醫(yī)療服務(wù),為人們尋醫(yī)問診提供了方便,不過也存在一定的問題和亂象,要整治這些亂象,需要做到:
1、健全醫(yī)師、藥師等行醫(yī)資質(zhì)認(rèn)證機(jī)制,在處方開具、審核等方面也應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的配套管理辦法,進(jìn)而形成全過程、全環(huán)節(jié)、全鏈條的監(jiān)管。
2、建立統(tǒng)一權(quán)威的互聯(lián)網(wǎng)藥品經(jīng)營平臺(tái),各網(wǎng)絡(luò)藥品經(jīng)銷商經(jīng)過后臺(tái)審批在平臺(tái)上售藥,消費(fèi)者下單后,直接到就近的實(shí)體店取藥,監(jiān)管部門也可利用統(tǒng)一的平臺(tái),在全國范圍內(nèi)開展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測。
3、移動(dòng)醫(yī)療與實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)相結(jié)合,補(bǔ)齊線下醫(yī)療存在的就醫(yī)服務(wù)短板,讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
4、劃清相關(guān)各方權(quán)責(zé),建立方便醫(yī)院、患者和線上線下藥店運(yùn)轉(zhuǎn)的信息共享平臺(tái),加強(qiáng)監(jiān)管力度,形成常態(tài)化執(zhí)法機(jī)制,加大懲處力度及增加違法成本。