噪音擾民歸哪個部門管
1、室內(nèi)裝修、高音喇叭等噪音主要由公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)查處。
2、涉及空調(diào)、餐飲店等社會生活噪音,則以城管部門為主。
3、工業(yè)企業(yè)等產(chǎn)生的噪音,則由環(huán)保局負(fù)責(zé)處理。
4、交通噪音則歸交通委管理。
噪音擾民怎么投訴最有效
1、友好溝通,從源頭化解矛盾
當(dāng)噪音初次 “登門” 時,不妨先嘗試最溫和的方式 —— 友好溝通。直接找到制造噪音的當(dāng)事人,以禮貌、誠懇的態(tài)度說明情況,讓他們知曉噪音對您生活造成的影響,請求他們降低音量。很多時候,對方可能并未意識到自己的行為給他人帶來了困擾,經(jīng)過您的善意提醒,問題便能迎刃而解。比如,鄰里之間因?yàn)楹⒆油嫠3臭[產(chǎn)生噪音,只要好好溝通,家長通常會加以約束,及時解決問題。這種方式不僅能快速解決噪音問題,還能避免不必要的矛盾升級,維護(hù)鄰里間的和諧關(guān)系。
2、借助第三方力量,尋求調(diào)解與幫助
如果友好溝通沒能奏效,別著急,還有物業(yè)和社區(qū)居委會這兩個 “好幫手”。物業(yè)作為小區(qū)的管理者,有責(zé)任和義務(wù)處理小區(qū)內(nèi)的噪音擾民問題。你可以將噪音情況詳細(xì)告知物業(yè)工作人員,他們會出面與噪音制造者溝通協(xié)調(diào)。社區(qū)居委會也在處理鄰里糾紛方面發(fā)揮著重要作用,他們熟悉社區(qū)情況,能從鄰里和諧的角度出發(fā),進(jìn)行調(diào)解和勸導(dǎo)。比如,對于廣場舞噪音問題,社區(qū)居委會可以出面協(xié)商跳舞時間和地點(diǎn),或者協(xié)調(diào)安裝隔音設(shè)備,平衡各方需求。
3、電話投訴,精準(zhǔn)對接相關(guān)部門
電話投訴是一種高效便捷的方式,不同類型的噪音對應(yīng)不同的投訴熱線:
(1)12369 環(huán)保舉報(bào)熱線
如果是工地夜間施工、企業(yè)生產(chǎn)等工業(yè)、建筑施工噪音,12369 就是你的 “救星”。環(huán)保部門接到投訴后,會對噪音源進(jìn)行監(jiān)測和調(diào)查,一旦確認(rèn)噪音超標(biāo),將依法對相關(guān)單位進(jìn)行處罰,并責(zé)令其整改。
(2)110 報(bào)警電話
要是遇到深夜大聲喧嘩、打架斗毆等影響社會治安的噪音,或者前面的方法都無法解決問題時,果斷撥打 110。警察會迅速出警,制止違法行為,維護(hù)社會秩序。
(3)12345 政府服務(wù)熱線
這是一條 24 小時在線的 “萬能熱線”,無論你遇到什么類型的噪音問題,都可以撥打 12345。政府服務(wù)熱線會將你的投訴轉(zhuǎn)交給相關(guān)職能部門,并跟蹤處理進(jìn)度,確保問題得到妥善解決。
4、法律途徑,為權(quán)益保駕護(hù)航
如果噪音持續(xù)不斷,嚴(yán)重影響到你的正常生活,經(jīng)過多次投訴仍未解決,那么走法律途徑便是最后的 “殺手锏”。在起訴前,要注意收集證據(jù),用手機(jī)錄下噪音的音頻或視頻,留好與對方溝通的記錄、物業(yè)或居委會的調(diào)解記錄等。這些證據(jù)將成為你維權(quán)的有力武器。然后,向法院提起訴訟,要求噪音制造者停止侵權(quán)行為,即停止制造噪音,并賠償因噪音給你造成的損失,如精神損害賠償、因噪音導(dǎo)致無法正常休息而產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)用等。法律的威嚴(yán)將迫使噪音制造者遵守規(guī)定,還你一個安靜的生活環(huán)境。
噪音擾民如何界定
超過以下分貝的噪聲屬于擾民:療養(yǎng)區(qū)等特別需要安靜的區(qū)域,晝間50分貝、夜間40分貝;以居民住宅、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、科研設(shè)計(jì)、行政辦公為主要功能,需要保持安靜的區(qū)域,晝間55分貝、夜間45分貝;以居民住宅、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、科研設(shè)計(jì)為主要功能,需要保持安靜的區(qū)域,晝間60分貝,夜間50分貝。